شرایط تعویض و مرجوع کردن کالا

مشتریان عزیز، سفارشات شما در بسته بندی مطلوب آماده و ارسال میشود .
در صورتیکه به هر دلیلی تصمیم به مرجوعیت کالا داشته باشید ، میتوانید نهایتا” تا هفت روز کاری
بعد از دریافت کالا، با هماهنگی با بخش پشتیبانی ، اقدام به برگشت کالا کنید.

عکس بسته بندی سالم و خراب

دقت کنید که هنگام تحویل بسته؛ بسته بندی کالا سالم و پلمپ و بدون نوشته و برچسب اضافی باشد.

عکس پلمپ باز شده

با توجه به اینکه محصولات آرایشی و بهداشتی سلامت محور میباشند، همه محصولات دارای لیبل پلمپ و یا بسته بندی پلمپ توسط شرکت میباشد، در صورت باز شدن پلمپ امکان مرجوعی کالا مقدور نمی باشد.

شرایط مرجوع کردن کالا:

بسته سفارش اشتباها” برای شما ارسال شده باشد.

تاریخ انقضا محصول گذشته و یا کمتر از 3 ماه ، باشد.

کالا در اثر حمل توسط پیک و یا پست آسیب دیده باشد.

نکاتی قبل از مرجوعی کالا:

قبل از هرگونه اقدام ، با بخش پشتیبانی از دو روش زیر اقدام نمایید:

ارسال درخواست از طریق پیامک و واتس آپ 09128880463

ارسال درخواست از طریق ایمیل:

محاسبه هزینه مرجوعی کالا :

اگر ایراد فنی مورد تایید بخش پشتیبانی قرار گیرد، هزینه بر عهده فروشنده خواهد بود.

در صورت انصراف از خرید یا تغییر در سفارش،هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا، بر عهده خریدار خواهد بود.